关于消费者洞察及顾客洞察在商圈调研中的应用
温德文
随着中国线上零售高速增长,市场份额不断攀升,线下零售企业遭受严重冲击,客流被侵蚀,份额被挤占,转型探索新的营销模式迫在眉睫。Web3.0时代的“精准营销”,就是利用大数据及相应算法,洞察用户的偏好,进而在合适的时机、合适的渠道、合适的场景,将合适的营促销内容精准投送至顾客,满足其个性化需求,进而高效获取商业利润。本文通过对某零售虚拟店业态进行消费者洞察及顾客洞察商圈调研,分析目标商圈的目标消费者的构成,目标消费者一日三餐习惯、品类消费及购买习惯,以及我们可以结合什么样的营促销方式、宣传推广方式影响他们,并提出相应的解决问题的策略建议。
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