加强西药药房管理及减少药患纠纷的策略分析
宋磊
目的 探讨西药药房管理缺陷及整治措施。方法 于2017年1月-12月期间,选取接受西药治疗的患者共80例,在西药药方管理中,应用常规管理模式,将其归为本次研究中的对照组;于2018年1月开始,西药药房管理不断强化,在2018年1月-12 月的时间段中,同样选取患者80例,将其作为观察组,对比观察各组药患纠纷事件的发生情况。结果 在两组患者药患纠纷事件发生率、患者满意度的比较中,观察组对应指标明显优于另一组,组间差异符合统计学意义的评判标准(P<0.05)。结论 强化西药药房管理,可实现药房内部工作质量的控制,减少工作差错的出现,在提高患者用药安全方面发挥着较大的作用。