如何提高门诊西药房的药学服务工作质量
丁战
目的 探究在临床工作中如何有效的促进门诊西药房药学服务的工作效率。方法 选取2020年1月至6月于我院门诊治疗的80例患者作为研究对象,将其随机平均分为对照组与观察组各40例,对照组行常规门诊服务,观察组在对照组的基础上结合门诊西药房药学服务质量管理,比较两组患者对于药学服务的满意度。结果 对照组患者中有15例非常满意、20例满意、5 例不满意,其满意度为87.5%;观察组患者中有24例非常满意、16例满意,其满意度为100%,两组患者的服务满意度对比差异显著,观察组明显高于对照组(p<0.05)。