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基于PDCA循环的护理质量在VIP体检客户服务中的应用
戴卉
南京医科大学附属老年医院
江苏省省级机关医院
基于PDCA循环的护理质量在VIP体检客户服务中的应用。方法 基于PDCA循环理论,制定相关的考核机制,实施前后对照组,对比两组结果。结果 实施PDCA前后比较,VIP客户满意度,体检VIP客户体检时长,护理质量结果明显优于传统方式(P<0.05),具有统计学意义,结论 对PDCA循环的护理质量在VIP体检客户服务中的应用值得其他体检中心推广使用。
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【栏 目】
健康教育
【分 类】
医药、卫生
【关键词】
PDCA循环
;
护理质量
;
满意度
【出 处】
《中国保健营养》2021年09期
第255页 (共1页)
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中国保健营养(2021年09期)
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1
]戴卉. 基于PDCA循环的护理质量在VIP体检客户服务中的应用[J]. 中国保健营养 . 2021(09): 255.
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