旅游礼仪在旅游服务中的重要性研究

王凤娟

摘要：随着中国社会主义市场经济的不断发展、中国同国际联系的不断增强，我国旅游业也在不断进步和完善。在旅游业发展和壮大的过程中，旅游礼仪作为旅游服务的重要组成部分，是提升游客在旅游中的满意度和感受的重要基础，对我国旅游产业的发展以及旅游礼仪力有着重要的作用。但目前我国部分旅游地区的旅游礼仪同要求和规范仍存在一定的差距，无法满足游客的需要，由此造成游客对旅游服务不满意、产生旅游纠纷等问题。基于此，本文将通过对旅游礼仪的重要性的研究，分析服务者应当以怎样的旅游礼仪来对游客进行服务。 (共2页)

旅游礼仪在旅游服务中的重要性研究

王凤娟

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