区块链技术对社交电商企业未来发展研究——以拼多多为例
林梦春
近年来，国家不断强调要把区块链作为自主创新的核心技术。而区块链技术的可追溯、去中心化、数据防篡改等特点为电商平台服务提高带来新的机遇。目前，虽然电商平台满足人们日益增长的消费需求，但是顾客权益得不到相关保障。市场上假货猖獗、顾客隐私被侵犯和售后服务被骗等问题引发“信任危机”，同时电商平台运营成本、平台服务升级和运营效率等问题也阻碍电商平台发展。本文首先分析社交电商行业目前存在的问题，接着以拼多多为例探讨区块链技术在社交电商行业的应用，最后对社交电商企业如何有效利用区块链技术提升服务质量提出相关建议，对社交电商企业未来运营和发展有一定参考意义。
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