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免费开放时代柔性管理在图书馆读者服务中的应用

杨虹

山东省济南市济阳区图书馆

随着社会主义文化的发展与繁荣，公共图书馆逐渐实现了免费开放。图书馆的免费开放给读者带来方便的同时，也给图书馆管理带来了一定的挑战。基于此，本文从柔性管理的角度分析免费开放时代图书馆读者服务的发展，即坚持读者至上，满足读者的发展需要；优化读者服务模式，构建柔性管理氛围；创新读者服务方式，强化服务引导；重视情感渗透，建立良性交流；引导读者参与，优化读者服务内容；坚持刚柔并济，提高读者服务质量。
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【栏　目】 图书档案
【分　类】 文化、科学、教育、体育
【关键词】 免费开放 图书馆管理 柔性管理 读者服务
【出　处】 《文渊·高中版》2021年08期 第176-177页 （共2页）

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文渊·高中版（2021年08期）

导出/参考文献
[1]杨虹. 免费开放时代柔性管理在图书馆读者服务中的应用[J]. 文渊·高中版 . 2021(08): 176-177.

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